Toutes les données personnelles traitées par SGI STANDARDS S.L¹ sur ce site web en rapport avec la présente Politique de Confidentialité...

1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Toutes les données personnelles traitées par SGI STANDARDS S.L¹ sur ce site web en rapport avec la présente Politique de Confidentialité, sont sous la responsabilité de SGI STANDARDS S.L qui est considéré comme « responsable du traitement » en vertu de la législation applicable en matière de protection des données (LO 3/2018 et RGPD 2016/679).

- Responsable : SGI STANDARDS S.L (ci-après dénommé STANDARDS)

- NIF : B- 02836609

- Siège social : Aribau, 70, étage 3 porte 2, 08011, Barcelone.

- Contact : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

- Tél. : +34 93 451 33 21

1.1 Public cible du site web

Le public cible de ce site est constitué de personnes qui, en tant que travailleurs indépendants ou représentants d'entreprises, souhaitent élaborer des propositions professionnelles ou obtenir des certifications dans le domaine de l'égalité. Dans ce contexte, le traitement de ces données sera effectué en vertu de cette prémisse et de cette considération, et donc, sauf exception, nous considérons que les données fournies relèvent de votre domaine professionnel, de votre travail ou de votre entreprise.

2. Comment pouvez-vous contacter le délégué à la protection des données des STANDARDS ?

La sécurité, la garantie et la protection des données qui nous sont fournies par nos clients et utilisateurs sont très importantes pour nous ; c'est pourquoi nous avons nommé un délégué à la protection des données (qui agit en tant que tel pour tous les correspondants définis au premier point), comme mesure de responsabilité active, professionnelle et externe : « Consultoria y Asesoría Jurídica Quality Data », sous CIF B-63788350, dûment enregistrée auprès de l'Agence espagnole de protection des données pour superviser le respect par les entreprises de la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de STANDARDS à l'adresse électronique suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. (précisez dans l'objet SGI STANDARDS - RIGHTS RGPD).

3. Qu’entendons-nous par données personnelles ?

Nous entendons par données personnelles les données qui vous identifient ou pourraient être utilisées à cette fin, comme votre nom et vos coordonnées. Elles peuvent également inclure des informations que nous recueillons en fournissant nos services, ou des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, ou à partir d'applications que nous mettons ou mettrons à votre disposition.

4. Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Elles dépendent de la nature de leur interaction avec nous ou des services activés, mais peuvent inclure, à titre indicatif et limitatif, les éléments suivants :

A. Informations que vous nous fournissez directement :

Coordonnées : nous pouvons recueillir des informations de contact personnelles et/ou professionnelles, notamment votre prénom, votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopie, votre adresse électronique et d'autres informations de contact similaires.

Information de paiement : nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement des paiements, associés aux services fournis sur le site web, ainsi qu'à la prévention de la fraude, y compris les numéros de carte de crédit/débit, les numéros de code de sécurité et d'autres informations liées au processus de paiement et à la gestion des paiements et de la comptabilité.

Données du compte :  nous pouvons mettre en œuvre des fonctionnalités sur le site Web visant à gérer l'accès à l'intranet ou la création de comptes et, à cet égard, nous pouvons collecter des données sur votre inscription ou votre contrat de services annoncés par STANDARDS, votre historique de transactions, de facturation et d'assistance, les services STANDARDS que vous utilisez et tout ce qui concerne votre compte client.

Données de localisation : nous pouvons recueillir des données de géolocalisation si vous activez des services de localisation ou si vous choisissez de nous fournir des informations liées à la géolocalisation dans certains de nos services ou applications que nous mettons à votre disposition.

Données d'identification de sécurité : en fonction des fonctionnalités futures, nous pouvons collecter des données telles que des identifiants d'utilisateur/client, des mots de passe, des indices de mot de passe et des informations de sécurité similaires pour l'authentification et l'accès aux comptes et aux services.

Données démographiques : nous pouvons collecter ou obtenir certaines données démographiques : langue préférée, profil professionnel et données sur les intérêts professionnels (associées à leur gestion des cookies de préférences).

Préférences : Nous recueillons des informations sur vos préférences et intérêts liés à nos produits, services (lorsque vous nous les indiquez ou en les déduisant de ce que nous savons sur vous) et comment vous préférez recevoir nos informations.

Données des réseaux sociaux : nous pouvons offrir des fonctionnalités de réseaux sociaux qui vous permettent de partager des informations sur leurs réseaux sociaux pour interagir avec nous sur plusieurs réseaux sociaux. L'utilisation de ces fonctionnalités peut entraîner la collecte ou le partage d'informations vous concernant, en fonction de la fonctionnalité. Nous vous encourageons à consulter les politiques et paramètres de confidentialité des sites de réseaux sociaux que vous utilisez pour vous assurer que vous comprenez les informations que ces sites peuvent collecter, utiliser et partager.

Autres informations permettant l’identification personnelle : exemples d’autres informations permettant l’identification personnelle que nous pouvons recueillir sur vous comprennent :

• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous interagissez en personne, en ligne ou par téléphone ou par e-mail avec notre centre de service à la clientèle ou d'autres canaux d'assistance aux clients/associés/certificats, vos réponses aux enquêtes ou aux processus sélectifs de certification/association ou similaires.
• Informations supplémentaires que vous nous fournissez pour faciliter votre demande.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir les données personnelles que nous pouvons vous demander de temps à autre. Toutefois, si vous choisissez de ne pas le faire, dans certains cas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services annoncés, certaines fonctionnalités spécialisées ou nous ne serons pas en mesure de répondre efficacement à certaines demandes que vous pouvez faire (la collecte de données ou les demandes seront guidées par le principe de proportionnalité).

B. Informations collectées automatiquement sur votre utilisation de nos services :

Données d’application : nous recueillons des informations liées aux applications que nous mettons à votre disposition, telles que la localisation, la langue, les versions des logiciels, les options de partage des données et les informations de mise à jour.

Données de navigation sur le site web : nous recueillons des informations sur les visites et l'activité sur nos sites web ou applications, y compris le contenu (et la publicité) que vous consultez et avec lequel vous interagissez, l'adresse du site web à partir duquel vous êtes arrivé et d'autres comportements liés aux sections que vous consultez. Certaines de ces informations sont collectées à l'aide de nos outils de collecte automatique de données, notamment les cookies, les balises web et les liens web intégrés. Pour plus d'informations, veuillez lire notre politique de cookies.

Données agrégées ou anonymes : Au cours de nos opérations, nous pouvons également appliquer un processus d’anonymisation à vos données afin qu’il doive raisonnablement improbable qu’elles vous identifient à l’utilisation des données avec la technologie disponible.

5. À quelle fin traitons-nous vos données ?

A. Prestation de services

Nous traiterons vos données afin de formaliser le contrat ou l'ordre de service et de gérer les opérations qui en découlent, plus précisément, nous traiterons vos données afin de pouvoir :

• Établir et émettre les factures correspondantes, ainsi que gérer leur recouvrement.
• Traiter et résoudre les plaintes et les réclamations.
• Pour vérifier l'identité et le statut du client/partenaire/certificat et autres.

B. Pour gérer et traiter les services demandés (demandes)

Nous traiterons vos données personnelles (informations personnelles et coordonnées) pour traiter votre demande en relation avec les questions, requêtes, plaintes, réclamations que vous pouvez soulever ou nous soumettre à tout moment.

C. Pour l'envoi d'informations commerciales (nouvelles, bulletins et similaires)

Pour l'envoi d'informations commerciales et de newsletters¹ relatives à nos services, vous pouvez vous désinscrire ou refuser à tout moment, en utilisant des mécanismes simples de désinscription.

¹ Veuillez noter que les bulletins d'information peuvent être gérés et traités différemment des autres communications. Par conséquent, il se peut qu'en vous désabonnant du bulletin d'information, vous continuiez à recevoir des communications par d'autres canaux/e-mails (associés aux responsables ou employés de STANDARDS), mais en aucun cas par les « nouvelles ». Si vous ne souhaitez pas recevoir de communication, adressez-vous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. (désactivez toutes les communications).

D. Pour gérer et traiter les processus de sélection des candidats

Ce site web peut comporter un lien ou un emplacement (formulaire ou e-mail) permettant de collecter des données auprès des candidats ou des contributeurs. Les données personnelles fournies par les candidats seront utilisées dans le but de communiquer d'éventuelles offres d'emploi, ainsi que des processus de sélection susceptibles d'intéresser le candidat parce qu'il répond aux exigences appropriées.

6. Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour la finalité pour laquelle nous traitons vos données personnelles, pour répondre à vos besoins ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Nous utilisons les critères suivants pour déterminer la durée de conservation :

- Données personnelles obtenues à l’achat de services : Établir qu'il y a des données personnelles, en particulier des données de contact (e-mail, téléphone et similaires) qui peuvent avoir été collectées sur la base d'une mission professionnelle ou contractuelle ou d'une activité relationnelle (accréditable) comme base de légitimation qui ne seront pas supprimées, sauf si elles sont expressément annulées ou positionnées par le titulaire à travers les canaux déterminés à cet effet ;

- Données personnelles obtenues en nous contactant pour une consultation : Elles seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, selon l'objet de la demande, elles pourront être incorporées de manière permanente ;

- Données personnelles collectées lors de la création d'un compte : jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou après une période d'inactivité (aucune interaction active) de trois (3) ans ;

- Données personnelles collectées lorsque vous consentez à recevoir des communications marketing de notre part : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez, que vous nous demandiez de les supprimer ou après une période d'inactivité (aucune interaction active) de trois ans ;

 - Cookies installés sur votre ordinateur : nous les conservons pendant le temps nécessaire à la réalisation de leurs objectifs (par exemple, cookies d'identification de session) et pendant un maximum de 365 jours ;

Nous pouvons conserver vos données personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales, ainsi que pour exercer nos droits (par exemple, les réclamations devant les tribunaux ou autres découlant des « politiques de conformité » établies par la mise en œuvre de plans dans les sociétés qui font partie de STANDARDS afin d'en assurer la maintenance et le contrôle, ainsi que les actions découlant de procédures/juridictions externes ou de procédures/audits internes).

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures de sécurité, techniques et organisationnelles conformément aux dispositions du RGPD 2016/679,  ainsi qu'aux normes de sécurité « ISO » (telles que la norme 27001) appropriées pour protéger les données personnelles que nous traitons et détecter les accès non autorisés, ainsi que pour empêcher leur altération, divulgation, perte ou destruction.

8. À quels destinataires pouvons-nous communiquer vos données ?

Les données peuvent être communiquées à des tiers, à des entreprises ou à des prestataires de services indépendants agissant en tant que responsables du traitement des données.

 Parfois, pour la prestation de services, nous pouvons contracter avec des tiers (fournisseurs, sous-traitants, etc.) qui nous aident dans la commercialisation, la gestion et la maintenance, nous fournissent des services de conseil et des services d'hébergement en nuage (veuillez noter que nous sommes conscients de la décision de l'UE qui invalide l'accord associé au « bouclier de protection de la vie privée » avec les États-Unis, et nous travaillons sur cette situation conformément aux recommandations de l'Agence Espagnole de Protection des Données). Nos fournisseurs sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité des informations reçues et ne peuvent les utiliser à d'autres fins que celles de réaliser les services qu'ils effectuent pour STANDARDS. Ces tiers agissent en tant que « sous-traitants », et ne sont donc pas soumis à la demande de consentement résultant de la base de légitimité établie par les parties par  contrat ou commande de service.

À un moment donné, ces tiers peuvent demander l’accès à une partie ou à toutes vos données. Dans ce cas, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données seront traitées en toute sécurité, conformément à vos droits et à nos obligations.

En dehors de ce qui précède, STANDARDS ne partage pas les données personnelles fournies par nos utilisateurs/clients avec des tiers, sauf lorsque nous sommes légalement obligés de le faire, lorsque nous sommes requis de le faire par une autorité ou une administration compétente ou pour protéger les intérêts vitaux d'une personne.

Parfois, pour l'exécution des services, nous pouvons contracter  des tiers (fournisseurs, sous-traitants, etc.) qui nous assistent dans la gestion, la maintenance, et nous fournissent des services de conseil et d'hébergement en nuage.

9. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Le cadre réglementaire, et par conséquent ce responsable, vous reconnaît les droits suivants (et d'autres droits qui pourraient être incorporés dans le cadre de l'élaboration ou des modifications réglementaires) :

- Droit d’accès : Le droit d'obtenir confirmation que STANDARDS traite ou non vos données personnelles et l'accès aux données traitées.

- Droit à la portabilité : Chaque fois que STANDARDS traite des données personnelles par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou d'un contrat, l'utilisateur/client a le droit d'obtenir une copie de ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, transféré à son nom ou à un tiers.

- Droit de rectification : Le droit de rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes.

- Droit à l'effacement ou droit à l'oubli : Le droit d'obtenir l'effacement de toutes les données personnelles que STANDARDS traite à tout moment, sauf dans les situations suivantes : vous avez une dette impayée, une requête ou une plainte en suspens. Si votre relation a été de nature contractuelle, nous conserverons vos données personnelles à des fins fiscales et comptables.

- Droit d'opposition au traitement des données : Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles fondé sur l'intérêt légitime des STANDARDS. Nous ne traiterons plus vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits.

- Le droit de s'opposer à la réception de communications commerciales et de marketing : Les utilisateurs peuvent se désinscrire à tout moment en suivant simplement les instructions indiquées au bas du corps de chaque communication électronique envoyée par STANDARDS.

- Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données si vous pensez que STANDARDS traite vos données de manière incorrecte.

Nous vous rappelons que STANDARDS dispose des services d'un délégué à la protection des données professionnel et externe : Consultoria y Asesoría Jurídica « Quality Data LOPD » qui peut être contactée à l'adresse électronique suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. En outre, si vous êtes intéressé, nous mettons à votre disposition un formulaire que nous avons créé pour faciliter l'exercice des droits mentionnés ci-dessus

10. Modifications de notre Politique de Confidentialité

STANDARDS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps en mettant à jour cette page et en affichant la nouvelle version en ligne. Tout changement vous sera communiqué par courriel ou par un avis sur notre site Web.